• ¿Son auténticos los tenis?

Sí. MATITO Customs personaliza tenis auténticos que se compran legalmente. Cada par se elabora y termina individualmente en el estudio de MATITO.

• ¿Cuánto tiempo tarda la producción?

Todos los pares de MATITO se fabrican bajo pedido. 

El tiempo de producción estándar es de 10 a 15 días hábiles antes del envío. Una vez que su par esté completo, la información de seguimiento se enviará por correo electrónico.

• ¿Puedo personalizar los zapatos?

Sí, hacemos adiciones a los zapatos como nombres, pedrería, trabajos de pintura personalizados ¡y mucho más! Contáctenos en studio@matitocustoms.com y hagamos realidad su idea. 

• ¿Los diseños son exactamente iguales a los de las fotos?

Cada par está hecho a mano, por lo que pueden ocurrir ligeras variaciones en la colocación de la pintura o los detalles. Estas variaciones hacen que cada par sea único.

• ¿Qué pasa si ya tengo un par de tenis que quiero personalizar?

Si ya tiene un par que desea personalizar, envíe un correo electrónico a studio@matitocustoms.com y le enviaremos instrucciones sobre cómo enviar sus tenis para personalización.

• ¿Cómo debo cuidar mis tenis personalizados?

Para preservar la obra de arte, evite la exposición excesiva al agua, limpie suavemente con un paño suave y no lave a máquina.

El cuidado adecuado ayudará a mantener el acabado con el tiempo.